Если ваша текущая версия ПО ниже версии 8.2.1.176, вам потребуется сначала загрузить промежуточную версию ПО, которая расположена в папке Interim, доступна по ссылке: https://ftp.qtech.ru/Switch/Access/QSW-4610/Firmware/QSW-4610-10T-POE-AC/Interim/