Если ваша текущая версия ПО ниже версии 8.2.1.176, вам потребуется сначала загрузить промежуточную версию ПО, которая расположена в папке Interim доступна по ссылке: https://ftp.qtech.ru/Switch/Access/QSW-3470/Firmware/QSW-3470-28F-AC/Interim/